Fraude bancária: quando o contrato não foi assinado pelo cliente
Dr. Eduardo Radtke / ABRIL 5, 2025 / BANCÁRIO
Nem todo empréstimo que aparece no nome de uma pessoa foi realmente contratado por ela. Em alguns casos, o contrato é formalizado sem o conhecimento do cliente, com assinatura divergente ou movimentação de valores que não corresponde ao que foi de fato solicitado. Identificar esses sinais é o primeiro passo para contestar a fraude.
Sinais que podem indicar fraude
Alguns elementos costumam chamar atenção nesse tipo de situação:
- Empréstimo que o cliente não reconhece ter solicitado ou assinado.
- Assinatura no contrato visivelmente diferente da assinatura habitual do cliente.
- O valor liberado não caiu na conta do cliente, ou caiu e foi transferido rapidamente para outra conta, de forma incompatível com o padrão de movimentação da pessoa.
Como identificar se você foi vítima
Geralmente, o cliente tem consciência dos empréstimos que de fato contratou e assinou. É justamente por isso que costuma ser mais simples identificar aquilo que não reconhece, ao revisar o extrato de operações em seu nome com atenção.
O que fazer diante de um caso de fraude
O primeiro passo é sempre entender exatamente como a operação aconteceu e reunir a documentação disponível — o contrato apresentado pela instituição financeira, extratos bancários e o histórico de movimentação do valor liberado. A partir dessa análise, é possível avaliar as medidas cabíveis junto à instituição financeira e, se necessário, judicialmente. Cada caso precisa ser estudado individualmente, já que fraude é uma situação que exige análise cuidadosa da documentação.
Como Podemos Ajudar
Nossa equipe tem experiência na análise de contratos bancários contestados. Oferecemos:
Quem é a Radtke Advogados?
Escritório de advocacia especializado em Direito Bancário e Previdenciário, com atuação em todo território nacional.
Perguntas Frequentes
Um contrato formalizado sem o conhecimento ou consentimento do cliente, com assinatura divergente ou movimentação de valores incompatível com o que foi de fato solicitado.
Comparando a assinatura no contrato apresentado pela instituição com a sua assinatura habitual em outros documentos. Divergências visíveis podem indicar fraude.
Esse padrão também pode indicar fraude, especialmente quando a transferência é incompatível com o seu histórico de movimentação financeira.
Sim. O primeiro passo é reunir a documentação disponível e formalizar a contestação junto à instituição financeira, podendo ser necessário buscar a via judicial.
Depende das circunstâncias do caso. A instituição financeira tem o dever de verificar a autenticidade da contratação, e falhas nesse processo podem gerar responsabilidade.
É recomendável agir o quanto antes ao identificar a irregularidade, já que prazos podem se aplicar dependendo da natureza da contestação.
Pode ser um documento importante para reforçar a contestação, embora cada caso deva ser avaliado individualmente quanto à necessidade.
É possível consultar seus contratos e operações financeiras diretamente com as instituições ou por meio de órgãos que centralizam esse tipo de informação.
Dependendo do caso, pode haver direito a indenização por danos morais e materiais, além do cancelamento do contrato fraudulento.
O primeiro passo é reunir o contrato apresentado, extratos e qualquer documentação relacionada, e buscar uma avaliação com um advogado especializado.
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Dr. Radtke
Advogado – Especialista em Direito Bancário e Previdenciário – Fundador da Radtke Advogados.
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